Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Shelloh Eats, onderdeel van Shelloh BV, via de website.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Shelloh BV
Handelsnaam: Shelloh Eats
Adres: Simplonbaan 253, 3524 GC Utrecht, Nederland
E-mail: info@shelloheats.nl
KvK-nummer: 98579622
BTW-nummer: NL868554741B01
2. Diensten en producten
Shelloh Eats levert verse en seizoensgebonden groenten en fruit aan consumenten in Nederland.
De inhoud van de boxen kan per week verschillen op basis van beschikbaarheid en seizoen.
Afbeeldingen op de website dienen uitsluitend ter illustratie.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Shelloh Eats is bevestigd.
Shelloh Eats behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling via de beschikbare betaalmethoden.
Shelloh Eats behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.
5. Abonnementen
Indien van toepassing worden abonnementen automatisch verlengd.
De klant kan het abonnement op ieder moment annuleren vóór de volgende facturatieperiode via het account of door contact op te nemen met de klantenservice.
6. Levering
Levering vindt plaats op het door Shelloh Eats aangegeven aflevermoment.
Levertijden zijn indicatief. Vertragingen als gevolg van verkeer, weersomstandigheden of andere externe factoren geven geen recht op schadevergoeding.
De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van adresgegevens.
7. Verse producten
De producten van Shelloh Eats zijn vers en bederfelijk.
De klant is zelf verantwoordelijk voor correcte opslag van de producten na levering.
Kwaliteitsvermindering door onjuiste opslag na ontvangst valt buiten de verantwoordelijkheid van Shelloh Eats.
8. Klachten, retouren en restitutie
Vanwege de aard van verse producten is retourneren niet mogelijk.
Klachten over beschadigde, ontbrekende of verkeerde producten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden via info@shelloheats.nl, bij voorkeur met foto’s.
Shelloh Eats beoordeelt de klacht en kan besluiten tot vervanging of (gedeeltelijke) restitutie.
9. Aansprakelijkheid
Shelloh Eats is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid van Shelloh Eats is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
10. Overmacht
Shelloh Eats is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, pandemieën, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Privacy Policy en de geldende AVG (GDPR) wetgeving.
12. Wijzigingen
Shelloh Eats behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website en treedt direct in werking na publicatie.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Shelloh Eats
Verse producten. Eerlijke service. Transparante voorwaarden.